Tout ce que fait Softiceo, module par module

Un fichier clients et fournisseurs unique, partagé avec la facturation, le stock et le mailing — fini les doublons entre le tableur commercial et le logiciel de compta.

• Fiches clients et fournisseurs complètes, badges de segmentation personnalisables
• Campagnes de mailing ciblées par badge (segmentation simple, commune ou hybride)
• Suivi d'ouverture et de clic sur chaque campagne envoyée
• Désabonnement en un clic et liste de suppression conforme RGPD
• Le même client alimente automatiquement devis, factures et tickets de support

La gestion RH du quotidien, accessible aussi bien depuis un bureau que depuis le mobile pour les équipes terrain.

• Fiches employés et organigramme de la structure de l'entreprise
• Temps de travail et rapports, disponibles nativement sur mobile
• Gestion de présence et badgeage
• Suivi des congés et RTT, y compris depuis l'application mobile
• Permissions RH par département, pour que chaque manager ne voie que son périmètre

Le pilotage des projets et le suivi du temps passé, avec une validation hiérarchique claire pour la facturation au temps passé ou le contrôle de charge.

• Liste de projets et tableau Kanban pour visualiser l'avancement
• Feuille de temps individuelle, saisie simple par collaborateur
• Circuit de validation des temps par un responsable
• Résumés de feuilles de temps consolidés par équipe

Un agenda d'équipe couplé à une visioconférence HD intégrée — pas de lien Zoom ou Teams à recopier, la réunion se lance directement depuis l'événement.

• Appels audio et vidéo HD, jusqu'à plusieurs participants simultanés
• Lobby de pré-appel : chacun teste sa caméra et son micro avant d'entrer en réunion
• Indicateur de qualité de connexion par participant, pour diagnostiquer un problème réseau en direct
• Compte rendu de réunion généré par IA, exporté en PDF, nommé et daté automatiquement
• Transcription complète de la réunion, disponible même pour les invités externes
• L'écran ne s'éteint jamais pendant un appel, sur web comme sur mobile

Une messagerie interne pour ne plus faire transiter les décisions d'équipe par des outils grand public non maîtrisés par l'entreprise.

• Conversations individuelles et de groupe, avec statut de présence
• Partage de fichiers par glisser-déposer, directement dans la conversation
• Appel audio ou vidéo lancé directement depuis une conversation
• Résumés et suggestions de réponse générés par IA sur les fils de discussion

Un espace de stockage personnel (Drive) et une gestion électronique de documents structurée pour l'entreprise, avec de vrais circuits de validation et une traçabilité complète.

• Drive personnel pour chaque utilisateur, avec corbeille et restauration
• Workflows de validation documentaire configurables
• Recherche avancée, types de documents et de dossiers personnalisables
• Groupes de partage et permissions fines par équipe
• Journal d'audit complet : qui a consulté, modifié ou supprimé quoi, et quand

Pour les documents qui doivent pouvoir être opposés juridiquement dans le temps — contrats, pièces comptables — un coffre d'archivage distinct de la GED courante, avec horodatage et vérification d'intégrité.

• Dépôt de documents dans un coffre d'archivage dédié, séparé du stockage courant
• Horodatage et vérification d'intégrité à chaque consultation
• Stockage dédié sur un espace cloud isolé du reste de l'infrastructure documentaire

Pour les entreprises qui vendent ou achètent des produits physiques : un module de gestion de stock complet, connecté aux mêmes fiches clients et fournisseurs que le reste de la plateforme.

• Catalogue d'articles et tableau de bord de stock en temps réel
• Commandes clients (le stock diminue) et commandes fournisseurs (le stock augmente)
• Suivi des mouvements et inventaires physiques avec ajustements
• Gestion multi-dépôts et rapports d'analyse du stock
• Droits d'accès dédiés pour les équipes logistique et achats

Un module de gestion d'incidents et de demandes, pensé pour une équipe support ou une DSI interne qui doit organiser sa charge entre plusieurs équipes.

• Suivi et résolution des incidents de bout en bout
• Demandes d'évolution et de correction séparées des incidents
• Équipes de support avec règles de routage automatique
• Vue dédiée des incidents et demandes affectés à chaque équipe

La documentation interne de l'entreprise, à jour et centralisée, plutôt qu'éparpillée dans des documents partagés au fil du temps.

• Articles publics pour toute l'entreprise, ou restreints par département
• Historique des modifications pour retrouver une ancienne version
• Permissions par département, alignées sur celles du reste de la plateforme

Un gestionnaire de mots de passe d'entreprise chiffré selon un modèle Zero Knowledge : ni un administrateur Softiceo, ni personne d'autre que vous ne peut lire vos secrets en clair.

• Chiffrement Zero Knowledge : le déchiffrement n'a lieu que côté utilisateur
• Récupération sécurisée par clé de recouvrement en cas de mot de passe maître oublié
• Réinitialisation en libre-service, même en cas de perte du mot de passe et de la clé

Plutôt qu'un chatbot générique ajouté en surface, l'IA de Softiceo est branchée directement sur les modules où elle fait gagner du temps réel, en s'appuyant sur OVHcloud AI Endpoints — une infrastructure européenne.

• Résumés automatiques de conversations longues dans la messagerie
• Suggestions de réponse contextuelles pendant un échange
• Transcription vocale des réunions, voix par voix, pour chaque participant
• Comptes rendus de réunion structurés, générés en PDF à la fin de l'appel
• Hébergement européen (OVHcloud), pour rester maître de la localisation des données envoyées au modèle

Une application mobile native pensée pour les équipes qui ne sont pas derrière un bureau toute la journée, avec un vrai soin apporté aux détails qui font qu'une app mobile fonctionne bien en conditions réelles.

• RH nomade : feuilles de temps, congés, RTT, présence et badgeage
• Appels visio en mode bulle flottante : on continue l'appel en utilisant une autre app
• Routage audio fiable vers casque filaire ou écouteurs Bluetooth pendant les appels
• Écran maintenu actif pendant toute la durée d'une réunion
• Notifications temps réel pour les messages et les appels entrants
• Accès à la messagerie, à l'agenda et aux documents GED/Drive partout